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Hai una domanda sulle taglie, sul tuo ordine, sulla consegna o sui resi? Il nostro servizio clienti è a disposizione per aiutarti e assicurarsi che tu riceva il supporto di cui hai bisogno.

Puoi contattarci in qualsiasi momento e faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile. Il tempo di risposta abituale è di 1 o 2 giorni lavorativi, a seconda del volume di richieste. Per permetterci di aiutarti più rapidamente, ti invitiamo a includere nel messaggio quanti più dettagli possibile, come il numero dell'ordine, l'indirizzo email utilizzato al momento dell'acquisto e una descrizione chiara della tua domanda.

Il nostro team si impegna a offrirti un'assistenza chiara e utile, che tu abbia bisogno di un consiglio sulle taglie, di aiuto per tracciare il tuo ordine o di supporto per organizzare un reso o un cambio.

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Spediamo tutti gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi. La consegna in Italia richiede di norma dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine riceverai via email un numero di tracciamento, così potrai seguire il pacco in ogni fase. Non risparmiamo sull'imballaggio: il tuo ordine arriva piegato, in ordine e pronto da indossare.
Sì. Se la vestibilità non è quella giusta, troviamo una soluzione. Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso o un cambio. I capi devono essere non indossati e nelle condizioni originali. Scrivici a info@valentini-roma.com e pensiamo a tutto noi. La maggior parte dei clienti trova che le nostre taglie corrispondano alle misure abituali; se sei tra due taglie, scegli la più grande.
I nostri capi sono realizzati in cotone piqué di alta qualità e pregiate misture di lana merino, a seconda del modello. Scegliamo i tessuti per il loro peso, la caduta e la durata: quelli che mantengono la forma dopo il lavaggio e non formano pallini dopo tre utilizzi. Nessun riempitivo sintetico. Nessuna scorciatoia. La consistenza che senti quando prendi in mano il capo è voluta.
I nostri capi seguono una vestibilità classica su misura, aderente su spalle e torace ma con libertà di movimento. Né troppo attillata, né troppo ampia. Se hai dei dubbi, misura il torace e confrontalo con la guida alle taglie nella pagina prodotto. La maggior parte dei clienti indossa la propria taglia abituale. Se sei tra due taglie, consigliamo quella superiore per un effetto più rilassato e curato.
È esattamente questa l'idea. Un logo è un marchio che ti chiede di fargli pubblicità. Valentini Roma si basa sul principio che la qualità parla da sola. Nessun cavallino ricamato. Nessun coccodrillo. Nessuna scritta sul petto. Gli uomini che indossano Valentini Roma non hanno bisogno di un'etichetta per dichiarare quello che già sanno: il tessuto, il taglio e il modo in cui un capo cattura lo sguardo fanno quel lavoro al posto loro.
Spedizione gratuita
Spedizione gratuita con Poste Italiane

Ogni ordine viene spedito con Poste Italiane, senza costi aggiuntivi.

Reso entro 30 giorni
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Se un capo non fa per te, puoi restituirlo entro 30 giorni.

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